貸款購車，自己的貸款合同怎么會從兩年變成了三年？近日，瑞安消費者李女士就遇到了這樣的郁悶事。今年四月份，消費者李女士在一家4S店通過按揭貸款購買了一輛汽車，購車手續辦完取車時，卻發現貸款到手的合同上的貸款期限由原先說好的兩年變成了三年。
“當初跟4S店工作人員說的明明是兩年，為什么現在變成三年了呢？”李女士仔細看了看，發現辦三年的貸款，要交的利息等費用多了近萬元。無法接受的李女士決定向該車行提出，要求把合同更改為兩年貸款，該車行卻表示簽訂合同已無法更改。因交涉未果，李女士只好向12315熱線進行投訴。
接到投訴后，瑞安市市場監管局汀田所工作人員立即趕赴現場進行調解。經調解人員現場了解得知，李女士與該車行簽訂的合同確實為三年，該車行表示由于雙方有已簽訂合同的事實存在，如果李女士想更改合同的話，要承擔違約責任。
對此，李女士表示，“當初買車時，整個流程都是由車行工作人員代為辦理，所有文件也都只是先簽了名字，其余內容我并未填寫。不過我已經跟代辦人員說了，只辦理兩年期的貸款，是他們后來擅自改成三年的，這是他們違背了口頭協議。”
經調解人員的耐心調解后，雙方終于達成一致意見，李女士愿一次性交清車款來代替原來的三年按揭。
